Le téléphone sonne. Une voix enjouée vous annonce que vous avez été sélectionné pour remporter un voyage aux Maldives, une voiture neuve ou un chèque cadeau de plusieurs milliers d'euros. Il suffit de payer une petite somme — frais de dossier, taxes douanières, frais de notaire — pour débloquer votre lot. Bien sûr, ni le lot ni l'argent versé ne reviendront jamais. C'est l'arnaque au faux concours téléphonique, l'une des escroqueries les plus répandues en France.
Les mécanismes psychologiques exploités
- L'excitation de la victoire : gagner un prix déclenche une montée d'adrénaline qui court-circuite le raisonnement critique.
- L'aversion à la perte : la peur de "rater" un lot déjà considéré comme acquis pousse à agir vite sans vérifier.
Les principales variantes en France
- La fausse loterie européenne : vous avez gagné un tirage auquel vous n'avez jamais participé. Un "notaire" demande des "frais juridiques" préalables.
- Le faux chèque : un chèque est envoyé avant que vous remboursiez les "frais". Quelques jours plus tard, votre banque vous informe que le chèque est sans provision.
- Le faux héritage : un "notaire" vous contacte au sujet d'un héritage d'un parent éloigné, exigeant des frais de déblocage.
Un vrai concours ne vous demandera jamais de payer
La règle absolue rappelée par la DGCCRF : un concours ou une loterie légale ne conditionne jamais la remise d'un lot à un paiement préalable. Tout frais exigé pour "débloquer" un gain est un signal d'arnaque sans équivoque.
Que faire si vous êtes ciblé ou avez déjà payé ?
- Ne payez rien et raccrochez sans vous justifier.
- Vérifiez le numéro sur TelCheck (telcheck.fr).
- Signalez sur Signal Conso (signalconso.gouv.fr) et auprès de la DGCCRF.
- Si vous avez déjà payé : contactez votre banque immédiatement, déposez une plainte, et appelez France Victimes au 116 006.
- Inscrivez-vous sur Bloctel (bloctel.gouv.fr) pour réduire le démarchage.