Recevoir sans cesse des appels d'un même numéro indésirable est épuisant. Sur Android, plusieurs méthodes permettent de bloquer définitivement un numéro — directement depuis l'application Téléphone, via les paramètres système, ou grâce aux outils proposés par votre opérateur. Ce guide complet vous explique chaque méthode étape par étape, quel que soit le modèle de votre smartphone.
Méthode 1 : bloquer depuis l'historique des appels
C'est la méthode la plus rapide. Ouvrez l'application Téléphone, accédez à l'onglet Récents et localisez l'appel du numéro à bloquer. Appuyez longuement sur ce numéro (ou appuyez sur les trois points à côté), puis sélectionnez Bloquer / Signaler comme spam. Confirmez l'action. Le numéro sera immédiatement bloqué : vos appels entrants, SMS et MMS de ce contact seront rejetés silencieusement.
Méthode 2 : bloquer depuis les paramètres de l'application Téléphone
Si vous souhaitez bloquer un numéro que vous n'avez pas en historique, ouvrez l'application Téléphone, puis appuyez sur les trois points en haut à droite pour accéder aux Paramètres. Sélectionnez Numéros bloqués (ou « Blocage d'appels » selon la version Android), puis appuyez sur Ajouter un numéro. Saisissez le numéro à bloquer et confirmez. Cette méthode est utile pour bloquer des numéros signalés sur TelCheck sans attendre un appel entrant.
Méthode 3 : activer le filtre anti-spam Google
Sur les téléphones Android récents utilisant l'application Téléphone de Google, un filtre anti-spam intégré analyse les appels entrants en temps réel. Pour l'activer, ouvrez Téléphone → Paramètres → Caller ID et spam, puis activez Filtrer les appels spam. Google identifie automatiquement les numéros suspects et les marque lors des appels entrants. Vous pouvez également activer l'option Rejeter automatiquement les appels spam pour un blocage total sans intervention manuelle.
Méthode 4 : bloquer via l'espace client de votre opérateur
Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free proposent tous des services de blocage d'appels depuis votre espace client en ligne ou leur application mobile. Ces blocages sont appliqués au niveau du réseau, avant même que l'appel n'arrive sur votre téléphone. C'est particulièrement efficace contre les centres d'appels qui changent fréquemment de numéro.
Que faire si le numéro change régulièrement ?
Certains centres d'appels de démarchage ou arnaqueurs utilisent des plages de numéros entières et changent de numéro à chaque appel. Dans ce cas, bloquer numéro par numéro est insuffisant. Inscrivez-vous sur Bloctel (bloctel.gouv.fr) — le registre officiel d'opposition au démarchage téléphonique — pour réduire la fréquence des appels non sollicités. Signalez également chaque numéro sur TelCheck pour aider la communauté à les identifier rapidement.
Vérifier un numéro avant de le bloquer
Avant de bloquer définitivement un numéro, il peut être utile de le vérifier sur TelCheck. Certains numéros apparemment suspects appartiennent à des services légitimes (rappel médical, administration, service client). Un score TelCheck bas (1 à 4) et des commentaires de type « service client » ou « médecin » indiquent un appel probablement légitime. Un score élevé (7 à 9) avec des commentaires évoquant arnaque ou démarchage confirme qu'un blocage est la bonne décision.
Signaler pour protéger la communauté TelCheck
Une fois le numéro bloqué, prenez trente secondes pour le signaler sur TelCheck en précisant la catégorie (démarchage, arnaque, robocall) et en ajoutant un commentaire sur ce qui s'est passé. Votre signalement aide immédiatement d'autres utilisateurs qui pourraient recevoir le même appel. Vous pouvez également signaler le numéro sur Signal Conso (signalconso.gouv.fr) si vous estimez qu'une infraction commerciale a été commise.