Quand votre téléphone sonne, la nature du numéro affiché — fixe géographique, mobile, VoIP ou surtaxé — vous donne de précieuses informations sur l'identité probable de l'appelant et les risques associés. Ce guide vous explique comment distinguer chaque type de numéro et ce que cette distinction implique concrètement.
Les numéros fixes géographiques (01 à 05)
Les numéros commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05 sont des lignes fixes géographiques attribuées par l'ARCEP selon cinq zones régionales. Ils sont généralement associés à des entreprises, des administrations ou des particuliers disposant d'une ligne fixe physique. Leur déploiement géographique et leur coût d'acquisition plus élevé les rendent globalement plus fiables. Cependant, la technique du spoofing permet à des fraudeurs de falsifier l'identifiant de l'appelant et d'afficher n'importe quel numéro fixe. Un score élevé sur TelCheck reste donc indispensable pour confirmer la légitimité d'un appelant.
Les numéros mobiles (06 et 07)
Les préfixes 06 et 07 désignent les lignes mobiles françaises. Le 06 existe depuis l'origine de la téléphonie mobile en France, tandis que le 07 a été progressivement attribué à partir de 2010 pour faire face à la saturation des plages 06. Les numéros mobiles sont légitimes dans la grande majorité des cas, mais ils sont également utilisés par des démarcheurs qui achètent des plages entières de numéros 07 à faible coût pour leurs campagnes d'appels sortants.
Les numéros VoIP (09)
Les numéros commençant par 09 sont des numéros non géographiques attribués aux services de téléphonie sur Internet (VoIP). Ils sont facturés comme des appels locaux depuis les lignes fixes et inclus dans la plupart des forfaits mobiles. Leur coût d'acquisition très faible et la facilité de les obtenir en masse en font les numéros préférés des plateformes de démarchage commercial. Un appel d'un 09 doit donc être traité avec prudence, même si de nombreuses entreprises légitimes l'utilisent également pour leur standard téléphonique.
Les numéros spéciaux surtaxés (08xx)
La gamme 08 regroupe des numéros à tarification spécifique réglementée par l'ARCEP. Les principaux préfixes à connaître :
- 0800 : numéros verts — gratuits depuis un fixe.
- 0806, 0809 : prix d'un appel local.
- 0810 à 0820 : coût partagé, généralement quelques centimes par minute.
- 0890 à 0893 : numéros surtaxés, entre 0,15 € et 0,80 € par minute.
- 0897 à 0899 : numéros fortement surtaxés, jusqu'à plusieurs euros par minute.
Recevoir un appel depuis un 08xx n'est pas en soi suspect — de nombreux services clients légitimes utilisent ces numéros. En revanche, rappeler un 0899 ou un 0897 sans vérification peut être très coûteux.
La différence concrète en matière de risque
En règle générale, les numéros fixes (01–05) présentent le risque de base le plus faible, suivis des mobiles (06–07). Les numéros VoIP (09) méritent plus de prudence, surtout en cas d'appel non sollicité. Les numéros surtaxés (0897–0899) ne doivent être rappelés qu'après vérification sur TelCheck. Les préfixes étrangers inconnus (+222, +252, etc.) présentent le risque le plus élevé.
Vérifier sur TelCheck quelle que soit la nature du numéro
La nature d'un numéro donne des indices, mais ne constitue pas une garantie. Le spoofing peut masquer la vraie nature d'un appel frauduleux derrière un numéro d'apparence légitime. TelCheck (telcheck.fr) vous donne la réputation réelle basée sur les signalements de la communauté, indépendamment du préfixe affiché.