08 92 35 04 05

Pour quelques minutes au téléphone (4-5 minutes) avec la Fnac pour un colis qu’ils avaient eu même perdu, j’ai payé 8€ de hors forfait !!!! Une véritable honte ! Le service client de la Fnac est une véritable escroquerie oú vous vous retrouver à payer très cher alors que c’est eux qui vous doivent de l’argent à cause de leur négligence !!! Je ne commanderai plus chez eux ! De véritable incapables indifférents à leur propre incompétence ! Et en service payant en plus ! Enseigne à boycotter !!!

Bah voilà je me suis fait avoir, plus de 10 €uros pour un appel à la Fnac le 22/12 c'est inadmissible. Donc terminé avec eux, ils perdent un client (mais ils s'en fichent!!!)

12€38 pour savoir au en était ma commande vu qu il y avait un bon moment que ma commande était payée et ils n ont pas pu me répondre ou elle se trouvait heureusement pour finir j ai bien reçu ma commande

SAV de la FNAC ou on paye un prix fou !! Plus jamais la FNAC/Darty Pas normal que quand on leur telephone on paie une fortune alors que la concurrence fait ca gratos !!

N° surtaxé de la Fnac. Appel d'une durée 9mn59 (tapez 1, tapez 2 excetera après quoi musique d'ambiance) et finalement ça a coupé... Facturé 3,99€ pour n'avoir personne au bout du fil ! Chapeau la Fnac ou comment faire du fric!

Abus total, je confirme les autres avis négatif. J'ai appelé suite à un mail que je soupçonnais frauduleux mais je voulais en avoir le coeur net. A ce prix-là ce n'est plus du "surtaxé", c'est du vol pur et simple.

bonjour à tous, je vois que nous avons le meme numéro d'arnaque vous pour la fnac moi pour ldl , enfin de compte ce numéro n'est pas attribué que ce soit à la fnac ou à ldl , c'est juste une arnaque pour spolier de l'argent , lorsque on vous demande de r'appeller c'est une anarque

Une honte ! Surtaxé !

Service client FNAC contacté suite à mail frauduleux et fuites d'infos de leurs fichiers clients : facturation téléphonique exoritante et problème non résolu. Idem par mail : aucune suite n'est donnée. FNAC : à fuir.

J'ai fini par payer 55€ (!!!!!!!!) pour 10 minutes au téléphone. De plus, il s'agissait d'une erreur de leur part qui m'a obligé de téléphoner. Perfide manière de voler la monnaie des clients...

Énorme, de tels frais appliqués par je pense la Fnac, c’est inadmissible, c’est une vraie arnaque

C’est infecte en plus de faire des achats hyper coûteux, la facture est plus que salée!!!!

La fnac se moque de leur client. Je ne poste jamais de mauvais commentaires car le commerce n est pas chose facile. Mais la ils e fichent de nous appele pour litige avec eux et résultat facture téléphonique salé

Ma femme confirme les commentaires ci-dessus. Hotline FNAC appelée pour problème carte cadeau. 30 minutes de tel. pour rien, facturés 10 Euros !... AMAZON a de beaux jours devant lui...

Je regarde ma facture détaillée opérateur et j'hallucine : la FNAC surtaxe !!!

plus de 12 euros pour 6 min et 37 sec de communication. Cela mérite une condamnation pour détournement de fonds

cest un numero huyper taxe 0,45e la mn je suis sortie pour 11 euros et je suis persuader de na pas avoir fais 10mn le boule

GROSSE ARNAQUE DE LA FNAC AVEC CE NUMERO TRES SURTAXER !!! PRESQUE 21 EUROS DE COMMUNICATION !! ONT SE FOUT DE QUI ??? LA FNAC EN AS BEAUCOUP PERDU !!!! HONTEUX !!!!!!

Je suis aussi tomber sur la fnac

Il s'agit de la fnac. Ils vous renvoient de service en service pour au final ne pas résoudre votre problème, une grosse arnaque !