Bloctel est souvent présenté comme la solution au démarchage téléphonique en France. Mais est-ce vraiment efficace ? Combien de temps faut-il attendre avant de voir une différence ? Et pourquoi continue-t-on à recevoir des appels après s'être inscrit ? Ce guide complet répond à toutes ces questions.
Comment s'inscrire sur Bloctel : la procédure pas à pas
Rendez-vous sur bloctel.gouv.fr. Cliquez sur Inscription d'un consommateur. Renseignez votre adresse e-mail, puis les numéros à protéger (fixe et/ou mobile). Vous pouvez inscrire jusqu'à deux numéros par adresse e-mail. Un e-mail de confirmation vous est envoyé : cliquez sur le lien pour valider. L'inscription est gratuite, sans engagement, et valable trois ans renouvelables.
Quel délai avant que Bloctel soit efficace ?
La loi impose aux professionnels du démarchage de consulter la liste Bloctel au moins une fois tous les 30 jours avant chaque campagne. Concrètement, attendez entre 2 et 4 semaines après votre inscription pour constater une première réduction des appels commerciaux légaux. Les campagnes déjà lancées avant votre inscription peuvent continuer pendant cette période.
Bloctel est-il vraiment efficace ?
Pour les démarcheurs français respectueux de la loi, oui : l'inscription produit un effet mesurable. En revanche, Bloctel est totalement inefficace contre :
- Les arnaques et fraudes téléphoniques (les escrocs ignorent évidemment la loi).
- Les appels provenant de centres d'appels étrangers qui opèrent hors du cadre légal français.
- Les robocalls émis par des systèmes automatisés non conformes.
- Les appels d'organismes à but non lucratif, associations, partis politiques et sondeurs.
- Les entreprises avec lesquelles vous avez un contrat ou une relation commerciale en cours.
Que faire si vous continuez à recevoir des appels après Bloctel ?
Si un professionnel vous contacte malgré votre inscription, signalez-le directement sur bloctel.gouv.fr via le formulaire de réclamation. La DGCCRF peut engager des poursuites. Pour les arnaques, signalez également sur Signal Conso (signalconso.gouv.fr) et vérifiez le numéro sur TelCheck.
Comment maximiser l'efficacité de votre protection
- Combinez Bloctel avec le filtre anti-spam de votre opérateur.
- Activez le Silence des appelants inconnus sur iPhone ou le filtre spam sur Android.
- Consultez TelCheck avant de rappeler tout numéro inconnu.
- Signalez les numéros suspects sur TelCheck pour protéger la communauté TelCheck.
- Limitez la diffusion de votre numéro en ligne.
Renouveler son inscription Bloctel
Votre inscription Bloctel expire au bout de trois ans. Vous recevrez un e-mail de rappel quelques semaines avant l'expiration. Si vous ne renouvelez pas, votre numéro est retiré de la liste. Notez la date dans votre agenda pour ne pas l'oublier.