Numéros signalés : Arnaque
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Qu'est-ce que le arnaque téléphonique ?
Les arnaques téléphoniques (ou escroqueries) sont des appels frauduleux dont le but est de vous soutirer de l'argent ou des informations personnelles. Les techniques les plus courantes en France incluent le faux virement bancaire, la fraude au CPF, les faux conseillers bancaires, et les arnaques aux cryptomonnaies. Ces arnaques sont souvent sophistiquées et peuvent cibler aussi bien les particuliers que les professionnels.
Réglementation en France
En France, le démarchage téléphonique est régi par la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation (loi Hamon) et renforcée par la loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020. Depuis le 1er mars 2023, le démarchage téléphonique est interdit du lundi au vendredi avant 8h et après 20h, le samedi avant 9h et après 19h, et toute la journée le dimanche et les jours fériés. Toute violation peut être signalée à la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes).
Que faire si vous recevez ce type d'appel ?
- Ne rappelez jamais un numéro inconnu qui a raccroché sans laisser de message.
- Ne donnez jamais vos informations bancaires, numéro de sécurité sociale ou mot de passe par téléphone.
- En cas de doute, raccrochez et appelez directement l'organisme officiel via son numéro connu.
- Signalez le numéro sur TelCheck pour protéger les autres utilisateurs.
- Inscrivez-vous sur Bloctel (bloctel.gouv.fr) pour limiter le démarchage commercial.
- Si vous êtes victime d'une arnaque, portez plainte auprès de la Police ou de la Gendarmerie.
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